La comunicación en los eSports: relevancia y estrategias

Comprende la importancia que tiene la comunicación en los eSports y cómo desarrollarla dentro de los equipos de manera efectiva.

eSPORTS

junio 30 2024

Al igual que en los deportes tradicionales, los eSports dependen en gran medida de la comunicación efectiva para lograr el éxito. Un equipo que se comunica de manera eficaz tiene una ventaja significativa sobre el equipo rival.

Aquí trataremos de exponer algunas estrategias para fomentar una comunicación interna efectiva en este contexto.

La importancia de la comunicación en los eSports

Esto va más allá de simplemente hablar entre compañeros de equipo.

Involucra compartir información crítica, coordinación y estrategias en tiempo real.
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Aquí hay algunas razones clave para comprender su importancia:

Coordinación en tiempo real: En juegos en equipo, como MOBAs o shooters, la coordinación es clave para el éxito. La comunicación en tiempo real permite a los jugadores trabajar juntos de manera efectiva.
Información crítica: Compartir información sobre la posición del enemigo, tácticas, objetivos y adaptaciones del plan de juego ayuda a tomar decisiones informadas y que todo el grupo esté en la misma página.
Estrategia y toma de decisiones: Los equipos deben desarrollar y adaptar sus estrategias tomando decisiones rápidas. La comunicación efectiva facilita este proceso coordinando a todo el equipo.
Motivación y apoyo: Para mantener a los competidores motivados y ofrecer apoyo emocional en situaciones de alta presión, no sólo es relevante la información de lo que pasa en la partida sino también brindar apoyo a tus compañeros.

Estrategias efectivas de comunicación en los eSports

Hay una serie de estrategias que pueden facilitar que esto se dé de forma eficiente:

Establecer roles de comunicación: Designar un “shotcaller” o “IGL” (In game leader) que sea responsable de dirigir la comunicación durante el juego y liderar la toma de decisiones. Puede que haya un shotcaller secundario o que dependiendo de la fase de la partida/ronda sea una persona quien lleve la voz principal.
Uso de comandos claros: Utiliza comandos o palabras clave específicas que todos los miembros del equipo comprendan. Esto evita confusiones y malentendidos, además de acortar el tiempo de comunicación en los eSports, lo que facilita la toma de decisiones haciéndolas más rápidas.
Escuchar activamente: La comunicación es bidireccional. Es fundamental fomentar la escucha activa para comprender las necesidades y aportes de tus compañeros de equipo, de tal manera que el competidor no se centre solo en su juego y pueda seguir las calls de los compañeros.
Comunicación constante: Incluso en momentos de calma. Esto mantiene a todos informados de lo que pasa en la partida, preparados y adaptándose a las situaciones presentes o predecir futuras acciones.
Retroalimentación constructiva: Ofrece retroalimentación de manera constructiva y respetuosa. La crítica negativa puede tener un impacto negativo en la moral del grupo. Tener una dinámica interna de feedback positivo en los miembros se ayuden entre sí a crecer es una piedra angular del trabajo diario.
Comunicación fuera del juego: Es importante fomentar la discusión y la planificación estratégica más allá del juego, ya sea a través de VOD reviews, nuevas ideas a implementar en las estrategias del equipo o comunicación no relacionada con el juego.
Resolución de conflictos: Los desacuerdos son inevitables y deben manejarse adecuadamente, escuchando el punto de vista de los implicados y llegando a la mejor solución posible que sea aceptada por todos los miembros del equipo.
Construir relaciones sólidas: Conocer las personalidades y preferencias de tus compañeros de equipo es muy valioso. Cada persona percibe el feedback de una manera diferente, ser capaces de conocer cuál es la mejor manera de expresarse con cada miembro del equipo es muy importante.
Comunicación no verbal: Es un apartado importante dentro de la comunicación in game, ya sea a través de pings específicos que tiene el juego o a través del movimiento de los personajes. Fomentar una correcta comunicación no verbal ayudará a tener una mejor coordinación del equipo sin necesidad de expresarse de manera auditiva.

Conclusión

La comunicación en los eSports es el pegamento que mantiene unido a un equipo y lo impulsa hacia la victoria.
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Al implementar estrategias claras, establecer roles específicos y fomentar la retroalimentación constructiva, los equipos pueden mejorar su toma de decisiones, coordinación grupal y rendimiento en el juego.