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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de junio, del Parlamento y el Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), se le informa que los datos facilitados por Ud. podrán ser incorporados a un fichero automatizado de datos de cuyo tratamiento es responsable SPORT COACH ACADEMY, SL, con domicilio social en C/ Carlo Scarpa nº 7, 4, 50021 Zaragoza y provista del CIF número B99514770, para prestar los servicios propios de su objeto social a sus clientes.
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Los datos personales se conservarán durante el tiempo en que se vayan a prestar los servicios y aquellos fijados por la Ley para el cumplimiento de obligaciones legales. También para acreditar que el contrato se ha ejecutado debidamente por las partes, salvo que ejercite sus derechos de control, en cuyo caso se estará a las circunstancias de dicho ejercicio.
No está previsto transferir sus datos personales a un tercer país u organización internacional. Tampoco se cederán sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio y recabemos su consentimiento previo, así lo disponga una Ley o así se pacte entre las partes. Asimismo, usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, u oponerse a su tratamiento, si bien en tal caso no podremos prestar nuestros servicios con normalidad.
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Derechos de los clientes y usuarios
Reconocemos a nuestros usuarios sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, que pueden ejercitar en la forma legalmente prevista en las direcciones arriba indicadas.
Los datos únicamente podrán cederse a la universidad que otorgue certificación en su caso por el curso adquirido y a ceneted (centro de estudios deportivos) para las actividades relacionadas con el fútbol y fútbol sala.
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Mediante estas Condiciones Generales no se cede los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la web Sportcoach.es cuya propiedad intelectual pertenece a Santiago Pérez Beltrán, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos; salvo los contenidos que no sean propiedad del titular (imágenes o vídeos enlazados en la propia web). En este caso el usuario deberá consultar al titular de los mismos.
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- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
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- Inmediatamente de comprobarse, la web retirará dichos contenidos de su blog.
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Contacto
En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de este aviso legal o cualquier comentario sobre la web SportCoach.es puede dirigirse a info@sportcoach.es
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Antes de contratar cualquiera de los servicios que pongo a tu disposición en esta web, es imprescindible que leas las condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece Condiciones Generales de Contratación propios de su actividad principal.
El usuario ha de leer estas condiciones de contratación para acceder a estos productos y servicios de sportcoach.es.
Al aceptar estas condiciones el usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.
Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá contratar los servicios ofertados.
Sportcoach.es se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento sin que puedan tener carácter retroactivo, excepto causas de Fuerza Mayor.
Servicios ofertados en esta web
Sportcoach pone a disposición los siguientes servicios:
-Cursos off line/on line con certificado académico cuya duración se especifique en las características del propio curso
-Cursos off line/on line sin certificado académico cuya duración se especifique en las características del propio curso
-Servicio de asesoría de duración determinada
-Otros solicitados expresamente por el usuario dentro del ámbito del asesoramiento y formación deportiva.
Como condición para contratar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de Sportcoach.es y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Sportcoach.
Precios y formas de pago
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Sportcoach.es en las formas de pago aceptadas por Sportcoach.es y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
El pago siempre será por adelantado del 100% salvo que se prevea la posibilidad de fraccionamiento o financiación y los servicios serán suministrados cuando confirmemos el pago. Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Sportcoach.es. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales posteriores.
Sólo será aplicable un descuento por producto y persona.
Este blog acepta estas formas de pago:
- Paypal
- Tarjeta de crédito/Redsys
- Transferencia bancaria
- Bizum
No se cobrará ni repercutirá cantidad adicional alguna a los clientes por el uso de cualquiera de estos medios de pago, salvo pago fallido por causa imputable al usuario.
Modalidad del soporte y uso razonable
Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios ofertados.
Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte del titular de la web.
Este blog puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de socios Sportcoach.es
Cláusula de uso Razonable
El término “ilimitado” del tiempo de uso del curso y disfrute del curso está sujeto a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Sportcoach.es, a su discreción única y exclusiva, fundamentalmente debido a razones técnicas y de soporte. Los clientes que Sportcoach.es considere que abusan del servicio serán contactados por este blog. El titular de este blog se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre el titular de este blog y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones del Titular de este blog y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
Exclusión de responsabilidad
Sportcoach.es no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de :
- Causas ajenas al control de este blog y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar al Titular de este blog cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
El titular de este blog no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre el titular de este blog y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de Sportcoach.es
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Sportcoach.es si no estás satisfecho con nuestro servicio.
El titular de este blog puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Sportcoach.es inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Sportcoach.es.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
Validez de los precios y ofertas
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
Desistimiento comercial
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:
- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
- Y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como los infoproductos), quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.
El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la ley 1/2007, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Sportcoach.es, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, Sportcoach.es, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Asimismo, Sportcoach.es podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.
Como cancelar el contrato de servicios
Si deseas cancelar tu contrato con Sportcoach.es, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo).
Sportcoach.es garantiza al cliente el reembolso de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de comunicación fehaciente del ejercicio de su derecho de desistimiento siempre que este cumpla con los requisitos y haya sido aceptado por Sportcoach.es.
El formulario para ejercer el derecho de desistimiento será éste y deberá ser remitido a info@sportcoach.es:
A la atención de Sport Coach Academy S.L. –info@sportcoach.es-
D./ Dª. [Indicar nombre y apellidos del consumidor] con domicilio en [ indicar, por el consumidor, su domicilio] por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido [indicar,por el consumidor, el bien o servicio adquirido ] que contraté el [ indicar, por el consumidor, día mes y
año ].
Declaro solemnemente que no he tenido acceso a los contenidos contratados, por ser ésta una causa de eliminación de mi derecho de desistimiento de acuerdo al condicionado general.
Incluir la firma consumidor (si se presenta el formulario en formato papel)
[ Indicar, por el consumidor, la fecha de presentación ].
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento realizado dentro del plazo por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos que nos hayas realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato y siempre que se haya notificado con 10 días de antelación a la fecha de comienzo de los trabajos contratados. En caso de que hayas iniciado ya la formación en nuestros cursos enroll and go no se devolverá cantidad alguna. Para nuestros cursos con opción semipresencial (asistas o no) se te descontará el 15% del importe del curso, independientemente de la cantidad que hayas abonado.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; aunque no es la política de la mercantil, sólo se obligará a correr al usuario con los gastos del reembolso en el caso de devoluciones masivas o malintencionadas por parte de uno o un grupo de clientes.
Todas los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre Sportcoach.es y el Cliente/ Contratante de Publicidad.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Limitación de responsabilidad
Sportcoach.es , se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso Sportcoach.es es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier perdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
La única responsabilidad de Sportcoach.es, será suministrar el servicio de contratación publicitaria en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
Sportcoach.es no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.
Propiedad intelectual e industrial
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o la parte del contenido propio de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización del titular de la web.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.
En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a yourcoach4you@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Para contactar con Sportcoach.es o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar el siguiente medio:
* E-mail: info@sportcoach.es
Idioma
El idioma en que se celebrará el contrato entre Sportcoach.es y el Cliente es el castellano.
Jurisdicción y leyes aplicables
El titular de la web y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).
